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    济南标志设计公司的客户就会准确地告诉您他们如何做出购买决定

    根据Gartner最近对美国,欧洲,中东,非洲,巴西,印度和中国的700个买家进行的一项研究,济南标志设计公司在其购买过程中仅花费了32%的时间与供应商内容或销售人员进行互动。他们的大部分时间都用于内部评估,同行讨论以及听取外部专家的建议。


    为什么?因为那里有太多的噪音。

    如果您足够大,您会记得收到电子邮件的激动时光。现在您可能会忽略其中的百分之八十以上。作为消费者,济南标志设计公司对大量内容感到不知所措,因此我们转向其他可信赖的来源。许多小型企业正在采用内容或入站营销策略来吸引潜在客户。本身就是一个好的策略。但是,创建内容时不清楚其如何增加价值,有助于在购买过程中教育和建立信任,这是浪费时间和金钱。

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    因此,有必要了解客户在决定购买产品时通常遵循的旅程。

    在采访中,他们谈到了在购买过程中向上游转移的必要性。正如约翰所说,“介于两者之间,济南标志设计公司需要早些回家,并且需要外包的打印服务”。大多数潜在客户并不立即知道他们需要您的企业产品或服务。他们有需要解决的问题或挑战。在这种情况下,需要早点回家。您的目标是发现市场营销的最佳点,即当买方发现问题或发现需求时,您可以通过创建买方角色来做到这一点。


    不幸的是,大多数人犯的错误是对如何发展买方角色的看法过于简单。通常,我们不向客户讲话,而是向内看–采访销售人员,客户支持专业人员和执行团队。毫无疑问,这些人具有宝贵的见识,但是最重要的采访是与客户进行的。当谈到采访客户时,Revella建议放弃脚本化方法,并从一个简单的声明开始:

    • “带我回到您的公司最初决定他们需要打印解决方案的那一天?!?/p>

    • 请记住,济南标志设计公司的目标是发现引发购买过程的原因,并了解客户是如何到达的,从而决定购买产品或服务。听他们的故事;决策过程的高潮和低谷;他们在选择您的公司时必须克服的障碍;理解沿途发现的所有信息所面临的挑战。

    • Revella建议您只能在整个面试过程中提出开放性问题,进行聆听并进行探索,才能做到这一点。这样做将帮助您发现您为赢得他们的业务所做的工作,以及将来为加快流程需要做的事情。

    • 从确定需要签署采购订单的那一刻起,济南标志设计公司的客户就会准确地告诉您他们如何做出购买决定。一旦完成,对于销售和营销团队而言,拥有买方角色就如同在考试前获得答案一样。另一个提示是,至少要采访8-10个客户,而不仅仅是您最喜欢的客户。通常,您没有赢得的前景可以提供最佳的见解。如果您想了解有关购买者角色和购买者旅程的更多信息,请下载我们的数字蒸馏计划的副本。

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